Trong thời đại số hóa, khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp thông qua nhiều kênh khác nhau, từ website, Facebook, Zalo, Instagram, WhatsApp và nhiều nền tảng khác. Vì vậy, doanh nghiệp cần một giải pháp nhắn…
Trong thời đại kinh doanh trực tuyến, tốc độ phản hồi khách hàng quyết định trực tiếp đến tỷ lệ chốt đơn và doanh thu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải lúc nào nhân viên cũng có thể trả…
Trong thời đại số, việc quản lý bán hàng và khách hàng không chỉ đơn thuần là xử lý đơn hàng mà còn bao gồm tối ưu quảng cáo, tự động hóa quy trình và cá nhân hóa trải nghiệm…
Trong thời đại số hóa, khách hàng không chỉ tiếp cận doanh nghiệp qua một kênh duy nhất mà có thể liên hệ qua nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Zalo,… Điều này đặt ra thách…